ChatGPT запускает бизнес-профили и аналитику упоминаний в поиске

OpenAI запустила новую страницу Businesses in ChatGPT, которая позволяет компаниям управлять тем, как их бренд отображается в ответах чат-бота. Теперь бизнесы могут добавить официальное описание, логотип и контактные данные, а также отслеживать, как часто и в каком контексте ChatGPT упоминает их в диалогах. Это первый шаг к превращению чат-интерфейса в полноценный канал для привлечения клиентов.

Ранее ChatGPT не предоставлял бизнесу инструментов для контроля над тем, как модель представляет компанию пользователям. Новая функция решает эту проблему: владельцы профиля могут видеть аналитику упоминаний и корректировать информацию, чтобы она была точной и актуальной. Пользователи, в свою очередь, получают возможность сразу переходить к действиям — например, заказывать услуги, бронировать встречи или переходить на сайт компании прямо из ответа ChatGPT.

OpenAI уже давно позиционирует ChatGPT как помощника для повседневных задач, но до сих пор бизнес-функции были ограничены. Запуск Businesses in ChatGPT — это логичное расширение экосистемы, которое приближает диалоговый ИИ к привычным бизнес-инструментам, таким как поисковые системы или каталоги. Пока функция доступна в тестовом режиме, но OpenAI уже анонсирует её как постоянную возможность для всех компаний.

Для тех, кто работает с ИИ, это изменение означает, что ChatGPT перестаёт быть просто генератором текста и становится платформой для взаимодействия с аудиторией. Бизнесу стоит уже сейчас проверить, как их бренд отображается в ответах модели, и при необходимости заполнить профиль — иначе конкуренты, которые сделают это первыми, получат преимущество в видимости и конверсии.