ЕС представил закон о цифровой справедливости: запрет на манипуляции в интернете

Европейская комиссия официально представила инициативу Digital Fairness Act («Закон о цифровой справедливости»), которая запретит сайтам и сервисам использовать манипулятивные механики в отношении пользователей. Документ направлен на борьбу с приёмами, вынуждающими людей проводить слишком много времени в сети и совершать незапланированные покупки.

Что произошло

Если законопроект утвердят, все онлайн-платформы обяжут добавить функцию полного отключения элементов интерфейса, вызывающих привыкание и удерживающих внимание. Новые требования затронут социальные сети, сервисы электронной коммерции и чат-боты на базе генеративных нейросетей.

Проект ставит вне закона так называемые «тёмные паттерны» — дизайнерские уловки, которые обманом склоняют пользователей к нежелательным действиям. Под запрет попадут искусственно усложнённые схемы отмены платных подписок и фальшивые предупреждения о том, что выбранный товар скоро закончится. Регулирование может затронуть даже ИИ-боты — например, если их алгоритмы настроены на чрезмерное удержание пользователя в диалоге.

Законопроект заметно расширяет полномочия Еврокомиссии. Она сможет сама наказывать нарушителей без участия национальных ведомств, если запрещённые приёмы затрагивают минимум две трети населения Евросоюза. В серьёзных случаях максимальный штраф для корпораций составит до 6 % от их годового мирового оборота, но малый бизнес от прямого надзора освободят.

Почему это важно

Для обычных пользователей закон означает, что интерфейсы сайтов и приложений станут честнее: исчезнут навязчивые уведомления о «последнем экземпляре» и сложные процедуры отмены подписок. Разработчикам и владельцам платформ придётся пересмотреть дизайн и логику работы своих сервисов, особенно в части удержания внимания. Для бизнеса, работающего в ЕС, это прямой риск крупных штрафов — до 6% годового оборота.

Что дальше

Предложенный документ теперь должны рассмотреть и утвердить европейские законодатели, поэтому его финальный текст может ещё измениться до вступления в силу.