Продавцы Wildberries жалуются в ФАС на задержки выплат после атак

Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) направил жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на Wildberries. Организация обвиняет маркетплейс в систематических задержках выплат продавцам, которые пострадали от недавних кибератак. По данным СПМ, средства не поступают вовремя, что ставит под угрозу работу малого и среднего бизнеса.

Wildberries в ответ заявил, что «подавляющему большинству» партнёров выплаты уже произведены. Конкретные цифры или сроки компания не привела. При этом маркетплейс не отрицает наличие единичных случаев задержек, но настаивает, что проблема не носит массового характера.

Конфликт разворачивается на фоне роста числа атак на онлайн-площадки. Ранее Wildberries уже сталкивался с претензиями продавцов по поводу расчётов, однако теперь ситуация перешла в юридическую плоскость. ФАС предстоит оценить, нарушает ли маркетплейс антимонопольное законодательство и права партнёров.

Для бизнеса, особенно использующего ИИ-инструменты для прогнозирования спроса или автоматизации продаж, эта история — напоминание о критической важности прозрачных и быстрых финансовых операций. Если ФАС признает нарушения, Wildberries может быть вынужден внедрить более строгие регламенты выплат, что повлияет на всех участников платформы, включая тех, кто интегрирует свои системы с API маркетплейса.