Fanatics и OpenAI: как ИИ помогает фанатам завершить образ для игры
Fanatics внедрил решение на базе OpenAI, которое помогает болельщикам подбирать одежду к матчам MLB. Тестирование на 30 000 товаров показало рост вовлеченности на 10%.
Fanatics — один из крупнейших ритейлеров спортивных товаров в мире — объявил о внедрении технологии OpenAI для улучшения покупательского опыта. Новая функция Shop the Look позволяет фанатам MLB подбирать полные образы для матчей, комбинируя джерси, кепки, аксессуары и обувь. Решение основано на моделях GPT и DALL·E, которые анализируют предпочтения пользователя и визуально собирают ансамбль.
Что произошло
Fanatics протестировал Shop the Look на ассортименте из примерно 30 000 товаров, связанных с MLB. Система использует компьютерное зрение и генеративные модели OpenAI, чтобы по одному выбранному предмету (например, джерси) предложить совместимые по стилю и цвету вещи. Результаты пилота показали: вовлеченность пользователей (время на странице и клики) выросла на 10% по сравнению с обычным каталогом. Компания планирует масштабировать технологию на другие виды спорта и лиги.
Почему это важно
Для ритейла спортивной одежды персонализация — ключевой драйвер продаж. Традиционно покупатели тратят много времени на подбор сочетающихся вещей, особенно перед важным матчем. Shop the Look решает эту проблему, используя ИИ для мгновенного создания «луков». Рост вовлеченности на 10% — значимый показатель: он говорит о том, что пользователи не просто просматривают товары, а взаимодействуют с рекомендациями. Для Fanatics это означает увеличение среднего чека и лояльности. Кроме того, интеграция OpenAI демонстрирует, как генеративный ИИ выходит за рамки чат-ботов и становится частью визуальной коммерции.
«Мы хотим, чтобы фанаты чувствовали себя частью команды с головы до ног. OpenAI помог нам создать инструмент, который делает шопинг таким же захватывающим, как сам матч», — отметил представитель Fanatics.
Что дальше
Успех пилота открывает дорогу для полномасштабного внедрения Shop the Look во всех категориях Fanatics — от NBA до NFL. В перспективе возможно появление функции «виртуальной примерки» на основе DALL·E, где пользователь загружает своё фото и видит, как выглядит образ. Также стоит ожидать, что конкуренты (Nike, Adidas) ускорят собственные разработки в области ИИ-персонализации. Для OpenAI это ещё один кейс коммерциализации своих моделей в ритейле — сегменте с огромным потенциалом для генеративного ИИ.
Технология не только упрощает выбор одежды, но и собирает данные о предпочтениях фанатов, что позволит Fanatics точнее прогнозировать спрос и управлять запасами. В долгосрочной перспективе Shop the Look может стать стандартным интерфейсом для онлайн-покупок спортивной атрибутики.
Материал подготовлен с помощью ИИ на основе открытых источников и может содержать неточности. Нашли ошибку — напишите на hello@tolk.media.